Preguntas frecuentes

 

¿De qué están hechas las velas?

Las velas de burbuja y de cristal se vierten a mano en España con cera de soja 100 % ecológica premium, aceites aromáticos de alta calidad y mechas de algodón o madera.
Son veganas, sin sulfatos, sin ftalatos, parabenos -libre y libre de crueldad.

¿Cómo puedo obtener el mejor rendimiento de mis velas?

Recorte la mecha a 1/4 cada vez que vuelva a encender la vela. Deje que se queme durante 2-4 horas a la vez y deje que se solidifique nuevamente antes de volver a encenderlo.

¿Hacen envíos a todo el mundo?

¡Casi!

Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chipre. Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Japón, Jersey, Kuwait, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Omán. Portugal, Polonia, Serbia, Singapur, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Alemania

Cuidado de las velas

Lea nuestra guía de cuidado de velas antes de quemar su vela.

Devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza del producto hecho a mano, no podemos aceptar devoluciones. Sin embargo, si su vela llega rota o dañada, contáctenos en los primeros 2 días de la entrega.